Ich fahre momentan täglich mit dem Metronom zur Uni und zurück und muss sagen, dass es sich damit wesentlich angenehmer fährt als seinerzeit mit der Deutschen Bahn.

Schlüsselerlebnis heute: Der Zug legt auf freier Strecke eine Vollbremsung hin. Statt einer der von der DB gewohnten Durchsagen a’la “Die Weiterfahrt verzögert sich auf unbestimmte Zeit, vielen Dank für Ihr Verständnis” (auch wenn ich für nichts eigentlich gar kein Verständnis habe), kam vom Zugführer des Metronom die Wortmeldung (etwa): “Sehr geehrte Fahrgäste, unser Zug hat leider aufgrund eines technischen Defekts eine Zwangsbremsung durchgeführt. Ich versuche das Problem gerade zu beheben und bitte um ein wenig Geduld. Vielen Dank!”

So lob ich mir das. Informativ und menschlich, nicht kalt, unpräzise und steril.

@Metronom-Teams: weiter so!

Ich fahre momentan täglich mit dem Metronom zur Uni und zurück und muss sagen, dass es sich damit wesentlich angenehmer fährt als seinerzeit mit der Deutschen Bahn. Schlüsselerlebnis heute: Der Zug legt auf freier Strecke eine Vollbremsung hin. Statt einer der von der DB gewohnten Durchsagen a’la “Die Weiterfahrt verzögert sich auf unbestimmte Zeit, vielen Dank für Ihr Verständnis” (auch wenn ich für nichts eigentlich gar kein Verständnis habe), kam vom Zugführer des Metronom die Wortmeldung (etwa): “Sehr geehrte Fahrgäste, unser Zug hat leider aufgrund eines technischen Defekts eine Zwangsbremsung durchgeführt. Ich versuche das Problem gerade zu beheben und bitte um ein wenig Geduld. Vielen Dank!” So lob ich mir das. Informativ und menschlich, nicht kalt, unpräzise und steril. @Metronom-Teams: weiter so!